假客服騙局：手機變「讀卡機」！男子損失逾百萬
2026-08-28

近日，有受害人誤信假物流客服，按指示下載不明應用程式（App），並開啟手機 NFC，等如把手機變成「電子支付終端機」。騙徒在遠端讀取信用卡資料，連續進行海外簽賬。卡額用盡後，再誘使事主先清卡數「一併退款」，隨即再盜刷，直至額度再次耗盡。事主最終損失逾100萬港元。

中心呼籲市民，任何來電或訊息要求你下載不明應用程式、開啟螢幕共享，或把信用卡貼近手機「辦理網上退款」，均切勿相信。

騙徒手法

訛稱貨物損毀助退款

假物流公司職員來電，訛稱貨物損毀，要求轉用WhatsApp聯絡客服安排退款

誘導進入不明連結

假物流公司客服，要求受害人提供收款二維碼，其後謊稱「收款碼無效」，並聲稱物流公司已購買保險，隨即發送不明連結，誘騙受害人按入連結以向假網站客服申請退款

偽造文件博取信任

受害人按入假網址後，假網站客服要求受害人提供個人資料及電話號碼尾四位，更即時發送偽造的賠償批核文件，並訛稱已成功處理

誘使下載不明APP

假網站客服提供APK檔案以供下載，並要求開啟該不明APP以作退款

開啟NFC

假網站客服指示開啟手提電話NFC功能，使手機可讀取信用卡資料進行退款

使用讀卡功能遙距簽賬

假網站客服指示開啟不明APP，並將信用卡緊貼在手機（騙徒隨即於背後進行網上簽賬）

其後，騙徒利用「電子支付終端」功能，遙距使用受害人信用卡進行海外簽賬交易。

誘使清卡數

當信用卡限額被用盡後，騙徒再以「稍後會一併退款」為由，誘騙受害人先行找數。當受害人清還卡數後，騙徒隨即再次遙距簽賬，直至信用卡限額再度用盡，騙徒便失去聯絡。

警方呼籲

假客服騙局：手機變「讀卡機」！ 男子損失逾百萬 2026-08-28