假水費單短訊／電郵5大伏位 名稱帶「WSD」「GOV」未必為真

2026-03-12

虛假水費單／繳費通知持續出現，新一批受害人包括公司董事。中心呼籲市民警惕，就算發送人名稱有「WSD」「GOV」也未必為真，並緊記3點：

• 水務署短訊發送人名稱必定有「#」號（#WSD及#WSD eWater）；

• 水務署不會透過電郵或短訊內的超連結引領客戶到其他網站或要求客戶提供信用卡資料。

• 水務署致客戶有關電子帳單的電郵，均由customer_services@wsd.gov.hk或ccbs_no_reply@ccbs.wsd.gov.hk發出

 

虛假水費單5大特徵

騙徒會模仿水務署發送人名稱，使用「WSD」「GOV」等字眼，例如：

• WSDDUHK

• WSDGT HK

• WSDPP HK

虛假短訊沒有「#」開頭（水務署官方短訊一定有「#」作發送人登記制認證，例如 #WSD及 #WSD eWater）。

電郵地址假（官方只用 mailto:customer_services@wsd.gov.hk 或 ccbs_no_reply@ccbs.wsd.gov.hk）。

 

2.金額低、看似合理

通常只欠幾蚊至幾十蚊，例如 HK$18.54、$28.26，容易令人鬆懈點擊。

 

使用「逾期水費」「即將停水」「罰款」等威嚇字眼。

 

4.  連結及網站特徵

水務署官方網址為www.wsd.gov.hk，騙徒會使用貼近官網的假域名如：

• wsdgov[.]com

• wsd.govi[.]qpon/hk

 

5. 付款要求

直接要求在可疑網站填信用卡資料、輸入驗證碼

 

近期案例

69歲男董事如常檢查電郵，發現一封署名「水務署客戶服務」的可疑電郵（地址：w6wq5711c@telenet.be），內容指欠交$18.54水費。他未有懷疑，點擊電郵內連結，進入假冒水務署網站輸入信用卡資料。隨即收到銀行通知，帳戶被扣約$23,000。他察覺有異，即時報警。