順豐快件自取通知4.14改為SFHK APP推送 （從此不發取件SMS！)

2025-03-14

携手防騙

早前有不法之徒利用非法無線電裝置，假冒「#SFExpress」發送釣魚短訊，而被警方拘捕。為應對新型詐騙活動，反詐騙協調中心（ADCC）與順豐速運（香港）有限公司（下稱「順豐香港」）再度攜手展開反詐宣傳行動。

全面實施推送取件通知

順豐香港將於2025年4月14日開始，所有快件自取訊息通知將透過官方手機應用程式「SFHK APP」推送。

客戶可透過「SFHK APP」隨時查看快件的最新狀態︰包括運單號、派送路由、收寄方資訊及收費詳情等。

順豐香港呼籲客戶盡快下載及註冊手機應用程式，並開啟消息通知功能，以接收快件到達通知及使用其他增值服務。

慎防虛假訊息  謹記透過官方平台查詢

順豐香港重申，不會要求客戶透過超連結進行付款，並提醒公眾進行網上交易時要保持警覺。

警方呼籲

• 市民應使用「SFHK APP」應用程式修改收貨資料。如有疑問，可致電熱線電話（852）27300273或（853）28737373查詢；

• 即使發送訊息的陌生人能說出你的個人資料，並不代表他是真正的職員，因為騙徒可以通過非法手段取得市民的個人資料；

• 公眾不應單憑騙徒提供的電話號碼便相信其身分，應向相關機構查證；

• 切勿隨意點擊電郵、短訊或網頁內的超連結，登入任何可疑網站或下載附件；

• 除了向有關機構驗證，市民也可在守網者網站的「防騙視伏器」或「防騙視伏App」應用程式輸入可疑資料查核；

• 如有懷疑，可致電「防騙易18222」熱線求助。