提防假冒消委會來電

2022-08-17

手法

近日，警方接獲市民查詢，指收到自稱消費者委員會（(消委會)）職員來電，聲稱當事人在一個網上購物平台開設的商戶，出售涉嫌違反《商品說明條例》的產品。過程中，騙徒以跟進個案為名，要求當事人提供網上銀行賬戶號碼及密碼。 對此，消委會已作出澄清 (https://www.consumer.org.hk/tc) ，表示這些電話並非由消委會打出。

防騙錦囊

• 消委會不會主動聯絡消費者。如市民收到自稱消委會職員的可疑電話或其他形式的通訊，可致電消委會 (852) 2856 3113核實來電或訊息的真偽；

• 即使來電者自稱某法定機構或官方組織的人員，並能說出你的個人資料，亦不代表他是該機構的人員，因為騙徒可以透過非法手段取得市民的個人資料；

• 官方機構的人員在跟進個案時，不會透過電話向你索取銀行賬戶密碼，也不會指示你將錢轉賬到指定的銀行賬戶；

• 如遇到有人自稱執法人員或政府機構職員，以不同理由指示市民交出個人資料及財產，應該主動查證及再三向相關機構核實來電者的身份；

• 多關心自己的家人，多跟家人溝通，了解他們有否出現電話騙案受害人的特徵，例如變得誠惶誠恐；

• 如有懷疑，應致電「防騙易18222」熱線查詢。