假客服骗局：手机变「卡片阅读机」！ 男子损失逾百万

2026-08-28

近日，有受害人误信假物流客服，按指示下载不明应用程序（App），并开启手机 NFC，等如把手机变成「电子支付终端机」。骗徒在远程读取信用卡数据，连续进行海外签账。卡额用尽后，再诱使事主先清卡数「一并退款」，随即再盗刷，直至额度再次耗尽。事主最终损失逾100万港元。

 

中心呼吁市民，任何来电或讯息要求你下载不明应用程序、开启屏幕共享，或把信用卡贴近手机「办理网上退款」，均切勿相信。

 

骗徒手法

假物流公司职员来电，讹称货物损毁，要求转用WhatsApp联络客服安排退款

诱导进入不明连结

假物流公司客服，要求受害人提供收款二维码，其后谎称「收款码无效」，并声称物流公司已购买保险，随即发送不明连结，诱骗受害人按入连结以向假网站客服申请退款

受害人按入假网址后，假网站客服要求受害人提供个人资料及电话号码尾四位，更实时发送伪造的赔偿批核文件，并讹称已成功处理

诱使下载不明APP

假网站客服提供APK档案以供下载，并要求开启该不明APP以作退款

开启NFC

假网站客服指示开启手提电话NFC功能，使手机可读取信用卡数据进行退款

使用读卡功能遥距签账

假网站客服指示开启不明APP，并将信用卡紧贴在手机（骗徒随即于背后进行网上签账）

其后，骗徒利用「电子支付终端」功能，遥距使用受害人信用卡进行海外签账交易。

诱使清卡数

当信用卡限额被用尽后，骗徒再以「稍后会一并退款」为由，诱骗受害人先行找数。当受害人清还卡数后，骗徒随即再次遥距签账，直至信用卡限额再度用尽，骗徒便失去联络。

 

警方呼吁

• 切勿随意回拨来历不明短讯内的电话号码

• 切勿点击不明或可疑连结

• 切勿将任何个人或敏感数据输入来历不明的网站

• 切勿随意将信用卡贴近手机避免信用卡被盗用

• 使用官方渠道下载APP

• 如收到「#」号银行官方可疑海外签账通知短讯或银行官方APP警告讯息，请提高警觉！

• 如有怀疑，立即致电防骗易热线18222！