顺丰快件自取通知4.14改为SFHK APP推送 （从此不发取件SMS！)

2025-03-14

携手防骗

早前有不法之徒利用非法无线电装置，假冒「#SFExpress」发送钓鱼短讯，而被警方拘捕。为应对新型诈骗活动，反诈骗协调中心（ADCC）与顺丰速运（香港）有限公司（下称「顺丰香港」）再度携手展开反诈宣传行动。

全面实施推送取件通知

顺丰香港将于2025年4月14日开始，所有快件自取讯息通知将透过官方手机应用程序「SFHK APP」推送。

客户可透过「SFHK APP」随时查看快件的最新状态︰包括运单号、派送路由、收寄方信息及收费详情等。

顺丰香港呼吁客户尽快下载及注册手机应用程序，并开启消息通知功能，以接收快件到达通知及使用其他增值服务。

慎防虚假讯息  谨记透过官方平台查询

顺丰香港重申，不会要求客户透过超链接进行付款，并提醒公众进行网上交易时要保持警觉。

警方呼吁

• 市民应使用「SFHK APP」应用程序修改收货数据。如有疑问，可致电热线电话（852）27300273或（853）28737373查询；

• 即使发送讯息的陌生人能说出你的个人资料，并不代表他是真正的职员，因为骗徒可以通过非法手段取得市民的个人资料； 

• 公众不应单凭骗徒提供的电话号码便相信其身分，应向相关机构查证；

• 切勿随意点击电邮、短讯或网页内的超链接，登入任何可疑网站或下载附件；

• 除了向有关机构验证，市民也可在守网者网站的「防骗视伏器」或「防骗视伏App」应用程序输入可疑数据查核；

• 如有怀疑，可致电「防骗易18222」热线求助。