提防假冒csl客户服务人员电话骗案

2024-09-03

手法

近日，有市民收到自称csl客户服务人员的骗徒来电，讹称受害人早前曾经申请上台服务或订购新电话，需要付款，如不取消申请或预订，则需要从户口扣款。受害人否认曾经申请上台服务或订购新电话后，伪冒客户服务人员会声称可以协助取消服务或预订，并将电话转驳到伪冒银行职员，诱骗受害人交出网上理财用户名称、密码及验证码，以盗取银行账户资金；或诱使受害人把款项转账至指定户口。

警方呼吁

• 若收到自称 csl 客户服务人员的来电，可要求对方通过名称为「#csl」的已认证短讯发送人或指定WhatsApp账号，向你发送职员编号；

• 如有怀疑，可通过csl 24小时全天候「反诈支援」WhatsApp专线 +852 6800 0123 查证；

• 切勿向陌生人透露个人资料、网上理财用户名称或信用卡资料；

• 在守网者网站「防骗视伏器」或「防骗视伏App」手机应用程式输入可疑资料，以作查核。