提防伪冒通讯局或通讯办的欺诈电话套取个人资料(电话智能卡实名登记)

2023-02-28

电话智能卡实名登记制已于2023年2月23日届满，限期前未登记的储值卡(即「太空卡」)在24日开始被停用。

手法

近日，有骗徒伪冒通讯事务管理局(通讯局)或通讯事务管理局办公室(通讯办)职员，以预录语音消息，或以真人向市民表示其电话服务尚未完成电话卡实名登记，要求提供个人资料补办，否则电话服务将被停止。

通讯办表示不会致电市民要求提供个人资料补办电话卡实名登记。 市民可根据以下程序重启因未有在限期前完成实名登记而被停用的电话储值卡:

1. 只要储值咭仍有余额或在有效期内，可按照所属电讯商于登记限期前以「SIMREG」发出的最后「登记提示短讯」，按链接内的指示利用电子登记平台登记并重启服务;
2. 到所属电讯商门市办理相关手续;
3. 政府亦于18间指定邮政局设立服务柜位，协助市民为其电话储值卡进行实名登记，费用全免;
4. 详情可参阅通讯办有关电话智能卡实名登记制的公告。

警方呼吁

• 如收到自称通讯局、通讯办或电讯商职员来电，应提高警觉，切勿轻信，应该主动查证及向相关机构核实来电者身份;
• 电讯商提供的电话储值卡实名登记网页链接及联络数据，可参阅以下网址: https://www.ofca.gov.hk/sc/consumer_focus/guide/hot_topics/sim_registration/reference_guide/index.html
• 用户进行实名登记时毋须缴付任何费用及不用提交银行账户资料;
• 切勿向陌生人透露个人资料、银行户口资料、网上银行帐户及密码等；
• 提醒身边亲友提防受骗；
• 如有怀疑，可致电「防骗易18222」热线查询。